1. Общение с клиентами. 2. Прием заказа на ТО от клиентов. 3. Оформление документов. 4. Принятие решения с мастером цеха по гарантийным случаям 5. Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха. 6. Распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после прихода заявки. 7. Контроль полноты и своевременности выполнения работ. 8. Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями. 9. Контроль за выполнением требований по организации СТО. 10. Ведение склада запчастей. 11. Участие в формировании склада запчастей. 12. Ведение документооборота. 13. Составление отчетности. |