Помощник руководителя контакт-центра (с дальнейшим переходом на руководителя)
Вакансия 12851211 · 21 октября 2024, 12:47
Прямой работодатель | ООО "Академия Форвард" | Контактное лицо | | Телефон |
| E-mail |
|
Условия работы
| Город | Луховицы – на карте | Заработная плата | от 65 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | Условия | Компания ООО "Академия Форвард" ищет в свою команду ответственного человека, который готов развиваться. График 5/2, с 09:00 до 18:00. ЗП помощника руководителя начинается от 65 000 руб. в зависимости от обязанностей. После перехода на руководителя зп обсуждается индивидуально. Присылайте свои вакансия на эл.адрес. | Обязанности | Проверка простоев операторов в системе. Проверка и ведение ежедневных отчетов операторов. Фильтрация баз. Прослушка звонков операторов. Создание скрипта. Разбор звонков операторов КЦ по чек-листам. Создание рассылок. Рассылка согласных клиентов. Расчет ЗП операторам. Ведение внутреннего и внешнего документооборота КЦ (эл.и бумажный). Ежемесячные отчеты по проектам. Отправка счетов. Согласование новых акций. Составление ежемесячного плана работ и графика звонков по каждому оператору. Контролирование баланса в системе, отправка счетов. |
Требования к кандидату *
| Образование | Высшее | Опыт работы | От 2 лет | Требования | Ответственность, стрессоустойчивость, многозадачность, активность |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|