Оператор контакт-центра

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Луховицы

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

1 год 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

21 год   (16 августа 2004)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2023 — февраль 2025   (1 год 5 месяцев)

Должность

Оператор контакт-центра

Компания

ООО "Академия Форвард"

Обязанности

1. Работа с готовыми базами в Exel, ведение баз (заполнение комментариев) по установленному стандарту компании;

2. Работа с почтой;

3. Обзвон клиентов на выявление потребностей;

4. Передача согласных клиентов менеджерам для дальнейшей консультации;

5. Составление ежедневных и ежемесячных отчетов по итогам работы.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2026 год

Учебное заведение

РГУ имени С.А. Есенина

Специальность

Теолог

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

-Работа с базами данных;

-Телефонные переговоры;

-Деловое общение;

-Обучаемость;

-Умение работать в коллективе;

-Работа с большим объемом информации;

-Работа с оргтехникой

Обо мне

Меня зовут Екатерина, мне 20 лет.

У меня есть опыт работы в контакт-центре с исходящими звонками около полутора года.

В мои задачи входило

обзвон клиентов

последующая передача заявок уже менеджерам

Ведение баз по установленному компанией стандарту

И Составление ежедневных и ежемесячных отчетов

О себе могу сказать, что я ответственный человек, обучаема, терпелива, грамотна и, в целом, быстро нахожу общий язык с коллективом.