Руководитель отдела рекламации/административно-хозяйственного отдела/склада/участка

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Луховицы

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

31 год 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

59 лет   (1 января 1966)

Опыт работы

Период работы

январь 2023 — по настоящее время   (2 года 5 месяцев)

Должность

Заместитель директора Комбината питания

Компания

Луховицкий авиационный завод им П.А.Воронина

Обязанности

Управление коллективом 30 человек, ведение договорной работы, формирование бюджетных заявок и контроль исполнения, организация работы с маркированным товаром, организация работы с ЭДО, организация работы с контрольно-кассовой техникой.

Период работы

март 2014 — сентябрь 2022   (8 лет 7 месяцев)

Должность

Руководитель отдела рекламаций

Компания

ООО ТК Наша Игрушка

Обязанности

Организация работы отдела и управление командой из 15 человек

Создание отдела/участка"Рекламация", внедрение процедур, стандартизация процессов

Структурирование и разработка процессов взаимодействия с подразделениями компании и внедрение в 1С

Организация работы с рекламациями и претензиями, возвратами товаров в рамках договоров

Организация и контроль приемки товара, поступающего в отдел "Рекламации"

Анализ статистики брака по товарным группам и подготовка отчетов

Работа с большими объемами возврата товара (до 40 000SKU)

Обеспечение расходными материалами и инструментами

Организация ремонта/переупаковки/перестикеровки товара и обеспечение запчастями клиентов

Руководство участком склада по специальной подготовке товара к отгрузке (склад класса А)

Организация разгрузочно-погрузочных работ

Опыт учета товарно-материальных ценностей по участку "Рекламация" (10 000 SKU, 100 паллета -мест)

Ведение хозяйственной деятельности на ввереном участке

Организация реализации некондиционного товара

Знание маркировки товара

Период работы

январь 1992 — декабрь 2013   (22 года)

Должность

Начальник планово-экономического бюро отдела снабжения

Компания

ОАО"РСК "Миг"

Обязанности

Организация планирования обеспечения предприятия всеми необходимыми материально-техническими ресурсами

Организация формирования бюджетных заявок и контроль за их выполнением;

Организация оценки и выбора поставщиков;

Заключение договоров с поставщиками и их сопровождение;

Разработка и внедрение необходимых нормативных документов (должностных инструкций, стандартов предприятия);

Организация документооборота подразделения;

Организация и поддержка в рабочем состоянии инфраструктуры и рабочей среды

Составление графика отпусков работников подразделения и контроль за его исполнением;

Расчет и начисление премиальных фондов работникам подразделения;

Организация и проведение внутренних аудитов;

Организация выполнения методических указаний по бухгалтерскому учету материально-технических ресурсов на складах предприятия;

подразделения;

Организация внедрения новых программных продуктов по учету и движению материально-технических ресурсов;

Поддержка и улучшение системы менеджмента качества.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1989 год

Учебное заведение

Национальный аэрокосмический университете"Харьковский авиационный институт" им Н.Е.Жуковского

Специальность

Инженер -механик

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знания ПК: уверенный пользователь (1С, Microsoft Excel; Word; Internet; Outlook), основы WMS

Работа с первичной документацией (счет-фактуры; накладные - ТОРГ-12; Акты ТОРГ-2)

Навыки:

Организация рабочего процесса

Умение принимать решение

Работа с ТМЦ

Умение работать в команде

Договорная работа

Обо мне

Активная жизненная позиция

Практика йоги

Катаюсь на горных и беговых лыж