Автомобили марки ВАЗ, ГАЗ, CHERY, HYUNDAI, LIFAN, GREAT WALL. SSANG YONG Прием и осмотр автомобиля Организация процесса по эффективному обслуживанию клиентов. Подготовка гарантийных документов, консультация по наличию и стоимости зч. Обеспечение консультацией клиентов по проводимым ремонтным работам с автомобилем клиента срокам работ. Консультация по телефону Плановая загрузка мощностей СТО. Ведение сложных клиентов (клиенты с претензиями) Распределение работ между механиками Закупка и продажа ЗЧ Организация работы персонала (10 человек). Контроль качества выполненных работ Выдача автомобиля клиенту. Некоторое время замещал инженера по гарантии. Автомобили марки ВАЗ, ГАЗ, CHERY, HYUNDAI, LIFAN, GREAT WALL. |