Имя | Вера |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Луховицы |
Заработная плата | от 20 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 16 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 52 года (10 августа 1972) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2016 — по настоящее время (8 лет 9 месяцев) |
Должность | Телемаркетолог |
Компания | ЦИТ ЦБ |
Обязанности | Назначение презентаций продукта юр.лицам (руководители, руководители служб безопасности). |
|
Период работы | март 2016 — май 2016 (3 месяца) |
Должность | Специалист по обслуживанию клиентов |
Компания | Северо-Западный центр Эксперт |
Обязанности | Ведение переговоров по телефону, продажи и консультирование клиентов (холодный обзвон юр. лица). |
|
Период работы | декабрь 2015 — февраль 2016 (3 месяца) |
Должность | Специалист по обслуживанию клиентов |
Компания | Бутик"Tailorsuit" |
Обязанности | Ведение переговоров по телефону, продажи и консультирование клиентов (холодный обзвон физ. лица) |
|
Период работы | октябрь 2001 — январь 2015 (13 лет 4 месяца) |
Должность | Специалист, старший специалист |
Компания | ОАО"ВымпелКом" Белгородский филиал |
Обязанности | Обработка телефонных обращений по тех. неисправностям и консультации клиентов интернет-лайт (ADSL), письменные ответы на претензии и отработка абонентских заявлений клиентов городской телефонии, архивация договоров клиентов городской телефонии. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1992 год |
Учебное заведение | Московский политехникум связи им. Подбельского |
Специальность | Техник связи |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2001 год |
Учебное заведение | НОУ "Учебный Центр Международной Профессиональной Подготовки "Карьера" |
Специальность | Менеджер в офисе |
Дополнительная информация
|
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Консалтинговый центр "Развитие" программа "Навыки эффективного ведения телефонных переговоров" (г.Воронеж), успешно пройденные заочные курсы "Билайн Университет": "Training & Development Group "Работа со стрессом+баланс работы и личной жизни. Секреты успеха"", " Лидия Журина "Персональный имидж делового человека"", " Мотивация персонала", "Письменные ответы клиентам", "Развитие подчиненных: Ты можешь больше!", "Управление временем", "Управление стрессом" . |
Навыки и умения | Навыки деловой переписки; навыки делового общения; хорошо поставленный голос; умение работать в команде; навыки работы с оргтехникой; легко обучаема |