Опыт работы: 2000 - 2007 гг Москва, магазин продуктов питания, площадь 430 метров . Открытие магазина с " нуля" обеспечение выполнения плана по продажам; ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом); ответственность за обнаруженные потери; обеспечение обоснованных цен на продукцию; обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы; проверка правильности заполнения документации, которая связана с доставкой/продажей товара; обеспечение исправности измерительного оборудования, инвентаря и торговых средств; участие в составлении заказов, контрактов на поставку товара, контроль выполнения обязанностей сторон; участие и руководство процесса инвентаризации; мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции; определение причин брака либо недостачи; разработка обязательного перечня продукции в соответствии с исследованием потребительского спроса; контроль соблюдения этого перечня; проверка качества работы кассовой аппаратуры и кассиров в частности; обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда; проверка фактической работы коллектива на предмет соответствия их навыков занимаемым должностям; непосредственное руководство коллективом; проверка жалобной книги, тщательное расследование и принятие соответствующих мер при наличии жалоб от клиентов. Декабрь 2016 - июль 2018 сеть магазинов "Пятерочка", директор Функциональные обязанности: Организация торгового процесса, эффективное оформление заказов товара, прием, выкладка в соответствии с требованиями мерчендайзинга, организация хранения, проверка сопроводительной документации и сроков годности . Аналитика продаж, своевременная, регулярная отчетность по всем показателям ТО . Взаимодействие с контролирующими органами. Проведение и организация инвентаризаций ТМЦ . Составление табеля рабочего времени персонала, подбор сотрудников и введение в должность . июль 2012г. - 15.02.2016 - директор магазина "Алеф" (Верхняя одежда, изделия из ценного меха). Функциональные обязанности: управление персоналом магазина; разработка стратегии развития магазина; планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий; аналитика продаж; разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала; поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина; работа с контролирующими органами. В подчинении - 20 человек. Достижения: обеспечила высокие стандарты мерчендайзинга; повысила лояльность покупателей; обеспечила стабильное выполнение плана продаж. октябрь 2009г. - май 2012г. - управляющий сетью магазинов кожгаллантереи в г. Москва Функциональные обязанности: управление персоналом торгового зала; управление ассортиментом и товарным запасом; отчетность по продажам; организация мерчендайзинга. Достижения: разработала тренинг для продавцов-консультантов; сформировала эффективную команду, что способствовало увеличению количества постоянных покупателей Образование: 1989-1992 Кооперативный техникум г. Симферополь. Специальность: товаровед продовольственных и промышленных товаров. Дополнительное образование: июнь 2010 г., семинар "Директор магазина" в Московской Бизнес Школе; ноябрь 2009 г., бизнес-тренинг "Директор магазина" в бизнес-школе "Эксперт", г. Москва. Профессиональные навыки: знание специфики розничных продаж; навыки управления людьми; умение работать на результат; Личные качества: целеустремленность, коммуникабельность, энергичность, ответственность, стойкость в стрессовых ситуациях, активная жизненная позиция, инициативность, нацеленность на результат, организаторские способности, быстрая обучаемомость, лидер . |